Was steckt hinter Dynamics 365 Project Operations?

Dynamics 365 Project Operations Gannt-Diagramm

Die neue Projektmanagement-Lösung für die Dienstleistungsbranche

 
Die neue Projektmanagement-Software – Microsoft Dynamics 365 Project Operations enthält alles, was Sie für die Durchführung Ihrer projektbasierten Services benötigen: Angebotserstellung, Ressourcenbeschaffung, Projektabwicklung, Zeit- und Kostenerfassung, Projektabrechnung und Business Intelligence.
 
Somit bündelt die neue App die wichtigsten Funktionen aus PSA (Project Service Automation) Microsoft Project sowie Dynamics 365 Finance und ermöglicht Ihnen Ihren Kunden pünktlich und innerhalb des Budgets die bestmögliche Dienstleistung anbieten zu können.
Da es sich bei Project Operations um ein Mitglied der Dynamics 365 Familie handelt, kann die Anwendung selbstverständlich mit anderen Dynamics 365 Modulen, wie z.B. Dynamics 365 CRM, Business Central oder Customer Service, verbunden werden.
 
 

Die Vorteile im Überblick:

  • Erstellen von exakten Angeboten für die vereinfachte Übergabe von Vertrieb an das Projektteam
  • Optimierte Ressourcenplanung durch präzise Bedarfsprognosen
  • Nahtlose Zusammenarbeit aller Teammitglieder durch die Integration von Microsoft Teams
  • Projektplanungsfunktionen wie Kanban-Tafeln und Gantt-Diagrammen
  • Budgetierung, Prognose, Zeit- und Kostenverfolgung, Projektkalkulation sowie Rechnungsstellung

 
Microsoft Dynamics 365 Project Operations wird ab Oktober 2020 verfügbar sein.

Unified Interface und Dynamics 365 Outlook-Integration

Wichtige technische Änderungen in Dynamics 365

 
seit Anfang des Jahres haben wir in unserer Dynamics 365 Gruppe auf XING  bereits mehrfach darauf hingewiesen, dass im letzten Quartal 2020 einschneidende technische Änderungen auf Dynamics 365 Anwender zukommen werden.
 
Umstellung auf Unified Interface
Nach dem 1. Dezember 2020 werden alle Umgebungen in Ihrem Dynamics 365 CRM auf das Unified Interface umgestellt. Der alte Web-Client steht dann nicht mehr zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, sich so bald wie möglich mit der Umstellung auseinander zu setzten, damit es nicht zu unliebsamen Überraschungen kommt.
Weiterführende Informationen und FAQs finden sie hier.
 
Einstellung der Microsoft Dynamics 365 Outlook-Integration
Die Microsoft Dynamics 365 Outlook-Integration (Outlook COM-Add-In) wird am 1. Oktober 2020 eingestellt.
Wir empfehlen Ihnen den rechtzeitigen Wechsel auf die Dynamics 365 App for Outlook.
Weiterführende Informationen und FAQs finden sie hier.
 

Neue Namen für Office 365-Angebote

Umbenennung der Office 365-Angebote für kleine und mittelständische Unternehmen

Am 21. April 2020 ändert Microsoft die Namen der Office 365-Angebote für kleine und mittelständische Unternehmen.
Folgende Änderungen wird es geben:

  • Aus Office 365 Business Essentials wird Microsoft 365 Business Basic.
    Das Einstiegsangebot für alle die nur einfache Clouddienste benötigen.
  • Aus Office 365 Business Premium wird Microsoft 365 Business Standard.
    Mit diesem Produkt erhalten Sie sowohl Clouddienste als auch mit der Cloud vernetzte Desktop-Apps.
  • Aus Microsoft 365 Business wird Microsoft 365 Business Premium.
    Dieses Produkt enthält neben den Clouddiensten und den Desktop-Apps zusätzlich Lösungen in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Geräteverwaltung.

 
Zudem ändert Microsoft die Namen der beiden Office-Clientabonnements:

  • Aus Office 365 Business wird Microsoft 365 Apps for Business.
  • Aus Office 365 ProPlus wird Microsoft 365 Apps for Enterprise.

 
Welchen Einfluss hat das auf die Office 365-Enterprise-Pläne?
Keinen! Alle Office 365 Enterprise Pläne sind weiterhin unter ihren alten Namen verfügbar.
 
Detailliert Informationen finden Sie direkt bei Microsoft.

Einführung von Microsoft Business Central

Einführung von Microsoft Business Central

So klappt die Einführung von Microsoft Business Central

Mit Microsoft Dynamics 365 Business Central bilden Sie die Prozesse aller Unternehmensbereiche gesamtheitlich ab und optimieren diese entsprechend. Dazu zählen u.a. Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen, Vertrieb und Marketing sowie Produktion und Materialwirtschaft.
Ähnlich wie bei der Einführung von Microsoft Dynamics CRM gilt auch bei Business Central: Planen Sie sorgfältig, denn eine unzureichende Vorbereitung kann nicht nur die Kosten in die Höhe treiben, schlimmstenfalls gefährdet es sogar den Erfolg Ihres Business Central-Projekts.
 

Ressourcen und Anforderungsanalyse

Selbst die Zuhilfenahme eines Microsoft Partners und Business Central-Spezialisten wie OnDemand4U wird einige Ihrer Mitarbeiter während der ERP-Einführung über einen längeren Zeitraum binden. Daher sollten Sie sich die Frage nach den notwendigen Ressourcen in Ihrem Hause stellen. Berücksichtigen Sie dabei auch den Arbeitsausfall Ihres Teams im Tagesgeschäft während des Projekts.
Wenn Ihr Projektteam steht, sollten Sie sich Gedanken machen, was Ihr Business Central-System alles können sollte. Dabei spielt das Thema Technologie eigentlich keine große Rolle, da Sie für den Einsatz von Business Central lediglich eine Internetanbindung und einen Browser benötigen. Vielmehr geht es bei der Anforderungsanalyse um die Funktionen, die Ihr ERP-System beherrschen muss. Berücksichtigen Sie hierbei zwingend die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter aus den jeweiligen Unternehmensbereichen.
 

Lastenheft

Das Lastenheft stellt quasi das Fundament Ihres Business Central-Projekts dar und sollte folgende Punkte so detailliert wie möglich beschreiben:

  • Informationen zum Unternehmen und Ihre Branche
  • Markt, Wettbewerb, Alleinstellungsmerkmale, Produkte und Dienstleistungen
  • Eine Übersicht Ihrer IT-Infrastruktur
  • Ihre funktionalen Anforderungen an Business Central
  • Interne Prozesse, was ist zukünftig geplant
  • Ihren Zeitplan für das geplante Projekt
  • Ansprechpartner

Wichtig: Da kein Lastenheft gänzlich selbsterklärend ist, nennen Sie uns einen Ansprechpartner oder eine Ansprechpartnerin für Rückfragen! Zudem ist es sinnvoll für Fachfragen Ansprechpartner aus den Fachabteilungen zu nennen.
 

Business Central-Workshop

Um OnDemand4U und Business Central besser kennenzulernen, empfehlen wir einen Briefing-Workshop. Im Rahmen dieses Termins haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anforderungen zu erläutern und bekommen alle offenen Fragen zu Business Central beantwortet.
Auf Basis Ihres Lastenheftes passen wir unsere Präsentation individuell Ihren Bedürfnissen an. Sollten Sie Hilfe bei der Erstellung benötigen, empfehlen wir ein Vorbereitungs-Meeting vorab.
 

Pflichtenheft und Implementierung

Vor der Implementierung sollte ein weiterer Workshop stattfinden, um letzte Unklarheiten auszuräumen oder Fehlinterpretationen des Lastenheftes zu vermeiden. Ziel dieses Workshops ist die Erstellung eines Pflichtenheftes, in dem wir die technische Umsetzung Ihrer Vorgaben aus dem Lastenheft festlegen. Auch das Pflichtenheft gilt es im Anschluss von Ihrer Seite nochmals zu prüfen. Sobald Sie Ihr ok dazu geben, beginnen wir gemeinsam mit Ihrer IT-Abteilung mit der Einführung von Business Central und der Anpassung Ihres ERP-Systems an Ihre Unternehmensprozesse.
 

Abnahme und Schulung

Nach Abschluss der technischen Umsetzung erfolgt die Abnahme. Sie haben jetzt die Möglichkeit, Business Central sorgfältig zu testen. Planen Sie hierfür genügend Zeit ein – jedes einzelne Feature muss funktionieren.
Spätestens jetzt, besser jedoch zeitgleich zur Implementierung, sollte die Schulung Ihrer Mitarbeiter stattfinden. Beginnen Sie zuerst Ihre Key-User zu schulen, damit diese nach Abschluss der Implementierungsarbeiten, den Rest Ihres Teams intern trainieren können. Bitte unterschätzen Sie das Thema Schulungen nicht, denn sie sind ein zentraler Baustein bei der Einführung eines ERP-Systems! Schlecht oder gar nicht geschulte Anwender, verbreiten Angst und Skepsis, arbeiten ineffizient und verursachen durch Falschnutzung vermeidbare Kosten.
Wir bieten sowohl entsprechende Trainingsmodule für Power-User als auch Mitarbeiter an.
 
Microsoft Dynamics Business Central Schulung

Nach Beendigung der Schulungen ist die Business Central-Einführung abgeschlossen

 

Zusammenfassung der Prozessschritte bei der Einführung von Business Central:

  • Ressourcen abklären
  • Anforderungsanalyse
  • Lastenheft
  • Business Central-Workshops
  • Pflichtenheft
  • Technische Umsetzung
  • Abnahme und Tests
  • Schulungen

Power Virtual Agents – Zuwachs für die Power Platform

Power Virtual Agents erweitert die Microsoft Power Platform

 
Power Virtual Agents ist ein Teil der Microsoft Power Platform und ermöglicht Ihnen, in einer grafischen Oberfläche, KI-unterstützte Chatbots zu erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse. Chatbots sind, Pop-up Fenster auf Webseiten, die dem Webpage-Besucher Hilfe oder Problemlösungen anbieten. Bots können Standardfragen beantworten, Hilfestellung bei bekannten Problemen geben sowie Aufgaben automatisieren. Das spart sowohl Ihren Kunden als auch Ihren Mitarbeitern wertvolle Zeit.
Bisher war das Erstellen eines Bots ein komplexer und zeitaufwendiger Prozess und nur Experten möglich.
Power Virtual Agents ist ein sogenannter Low-Code-Applikationsdesigner, der Anwendern ermöglicht Chatbots zu erstellen, für die normalerweise Entwickler und KI-Experten erforderlich sind.
Des Weiteren können Sie Power Virtual Agents Chatbots mit Power Automate kombinieren und einen Workflow direkt aus einem Kundendialog heraus anstoßen.
Die Chat-Bots können neben Ihrer Webpage, für die unterschiedlichsten Kommunikationskanäle wie z.B. Facebook, Microsoft Teams oder auch Slack genutzt werden.
 
Power Virtual Agents