Cloudbasierte Kommunikationslösungen

Kommunikation über alle verfügbaren Kanäle – Telefon, Video, SMS und Chat

Wir wollen Ihnen die nahtlos ins CRM-System integrierte Zukunft der Geschäftskommunikation ermöglichen und kooperieren daher seit April 2017 mit Solgari. Solgari ist einer der führenden Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen, der Telefonie, Telefon- und Videokonferenzen, Desktop-Sharing, Contact Center, IVR (Sprachdialogsystem), Anruf-Archivierung und -Verschlüsselung u.v.m. auf einer einzigen Software-Plattform vereint. Die Cloud Software Plattform steht als SaaS-Modell auf Basis eines Abonnementmodells zur Verfügung und eignet sich ideal für kleine und mittelständische Unternehmen.

In Kombination mit Microsoft Dynamics 365 entsteht so eine Lösung, die jeden Kanal der Kundenkommunikation bedient, alle Sicherheitsstandards erfüllt und zudem Ihre Telefonkosten um bis zu 50% reduziert. 

Die Vorteile im Überblick:

  • Die nahtlose Integration in Ihr CRM-System, ermöglicht Ihnen die Kommunikation über alle verfügbaren Kanäle – Telefon, Video, SMS und Chat
  • Business-Telefonie, Telefon- und Videokonferenzen, Desktop-Sharing, Contact Center, IVR, Stimmerkennung, Anruf-Archivierung oder Verschlüsselung – vereint auf einer einzigen Plattform
  • Sehr niedriger Integrationsaufwand
  • Hohes Einsparpotential durch Abonnementmodell „Anwender pro Monat“ und geringe Betriebskosten
  • Sie benötigen keine Telefonanlage mehr im eigenen Haus
  • Sie können von überall aus arbeiten
  • Keine Vertragsbindung – monatlich kündbar
  • Module können flexibel gebucht oder gekündigt werden
  • Effiziente Anrufer-Identifikation und Self-Service-Angebote senken die Kosten für die Neukundenakquise
  • Erstellen Sie aussagekräftige Statistiken Ihrer Kommunikationshistorie
  • Solgari betreibt sein eigenes Netzwerk und kann daher hervorragende Sprach- und Videoqualität weltweit garantieren.
  • Einfache Bedienung und Administration
  • Kein Telefonanschluss notwendig, Sie benötigen lediglich eine gute Internetverbindung
  • Rufnummernmitnahme oder regionale Wunschnummer –weltweit
  • Hoher Datenschutz, der selbst BaFin und GDPR Regularien erfüllt