weddix GmbH

weddix nutzt Dynamics CRM Online zur Organisation des Vertriebs.

“Meine Hochzeit mit weddix” – Unter diesem Motto bietet die weddix GmbH ein umfangreiches Hochzeitsportal und versteht sich als Hochzeitsratgeber mit interessanten Tipps von Experten rund um die Organisation und Planung der ganz individuellen Hochzeit. Hierbei ermöglicht das weddix-Forum Möglichkeiten zum Austausch über ausgesuchte Geschenke für Brautpaar und Gäste.

Der Wunsch nach einem professionellen Kundenmanagementsystem, das ein effizientes und transparentes Datenmanagement gestattet, war der Anstoß für die Einführung dieses CRM-Systems bei weddix.

“Die nahtlose Outlook-Anbindung sowie das gewohnte Look & Feel von Microsoft waren ausschlaggebend“, erklärt Thoralf Mann, Geschäftsführer der weddix GmbH.

Der Kontakt zu OnDemand4U kam Dank einer Empfehlung von Microsoft zustande. Nach kurzer Informations- und Testphase wurde die Umsetzung des Projektes Anfang 2012 zügig ausgeführt. Innerhalb von nur 2 Monaten waren die Analyse & Planung des gewünschten Systems, die Anwenderschulung sowie die Anpassung & Konfiguration reibungslos umgesetzt.

Haupteinsatzweck für Microsoft Dynamics CRM Online ist eine Entwicklung von OnDemand4U, welche E-Mails vom Kontaktformular der weddix-Website per Knopfdruck in Leads wandelt und mit Informationen aus der E-Mail anreichert. Ergänzt wird dies durch zwei Zusatzprodukte, PowerSearch und RecordCounter von mscrm-addons.com. Die Anwender organisieren ihre Arbeit mit Dynamics CRM Online länderübergreifend in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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