Service

Customer Insights

Mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights verwandelt Sie Kundendaten in verwertbare Informationen

Kennen Sie die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden und können Sie diese auch bedienen? Die meisten Unternehmen verfügen mittlerweile über große Datenmengen an Kundeninformationen, scheitern aber an der Analyse und der daraus resultierenden Schlussfolgerung.

Field Service

Kundenzufriedenheit durch perfektes Außendienst-Management

Sie sind spezialisiert auf die Installation, Wartung und Reparatur von technischen Anlagen und Geräten? Mit Microsoft Dynamics 365 for Field Service steuern Sie ganz unkompliziert Ihre Außendienstmitarbeiter und bleiben mit ihnen in Kontakt. Diese Lösung ist optimal für Firmen mit mobilen Mitarbeitern, auswärtigen Kunden, Lieferungen oder Terminen geeignet. FieldOne verbessert die Kundenzufriedenheitsrate und steigert Ihre Produktivität.

Microsoft CRM Online Portal Add-on (ehem. ADXstudio)

Verwandeln Sie Ihr Microsoft Dynamics CRM in eine interaktive und web-basierte Vertriebs-, Service-, Support- und Social Engagement Plattform. 

Microsoft Online Services (Microsoft Cloud Services)

Die Microsoft Online Services (Microsoft Cloud) bestehen aus folgenden Anwendungen.