„OnDemand4U hat uns sehr gut beraten und betreut, und wir sind in kontinuierlicher Zusammenarbeit, um es weiter zu verbessern“, sagt Dixon. Dabei tue das Unternehmen das, was TPG selbst oft als positive Zuschreibung von den eigenen Kunden höre: „Sie hören zu und antworten auf Fragen. Viele tun das nicht, sondern wollen einfach nur verkaufen. OnDemand4U will, dass wir erfolgreich sind mit der Lösung.“

„Uns hat sehr gut gefallen, wie kundenfreundlich und serviceorientiert OnDemand4U aufgetreten ist“, sagt Schwitzki. Dabei waren die Herausforderungen für OnDemand4U groß. Ein enger zeitlicher Rahmen von 16 Wochen für die Umsetzung des Pilotprojektes in Deutschland und der Schweiz war ebenso da, wie die Vorgabe, den Umfang des CRM-Trainings für die Endanwender so zu gestalten, dass diese nicht komplett aus ihrem Tagesgeschäft genommen werden mussten. Das ALSO Projektteam wurde vor Projektbeginn in mehreren Workshops von OnDemand4U geschult. Das CRM-Training der ALSO Mitarbeiter wurde dagegen zeitlich und inhaltlich so gestaltet, dass das nötige Wissen innerhalb eines halben Arbeitstages vermittelt werden konnte.

„OnDemand4U überzeugt vor allem durch seine gute Beratung.” beantwortet uns Frederik Brenner, im Bereich der Personal-Vermittlung verantwortlicher Seniorberater, die Frage, warum man sich für OnDemand4U als Implementierungspartner entschieden habe.

“Dank einer Empfehlung von Microsoft sind wir zu OnDemand4U gekommen. Wir haben mit diesem Partner unsere CRM Strategien zu unserer vollsten Zufriedenheit umsetzen zu können.“

„Auf OnDemand4U wurden wir dank direkter Empfehlung von Microsoft aufmerksam. Alle erbrachten Projekt- und Supportdienstleistungen haben den guten Ruf von OnDemand4U bestätigt.”

„Nach kurzer Informations- und Testphase wurde die Umsetzung des Projektes zügig ausgeführt. Innerhalb von nur 2 Monaten waren die Analyse & Planung des gewünschten Systems, die Anwenderschulung sowie die Anpassung & Konfiguration reibungslos umgesetzt.“