Dynamics 365 CRM Präsenz-Schulungen

 

Dynamics 365 Präsenz-Schulungen

OnDemand4U Dynamics 365 CRM Präsenz-Schulungen

Für alle, die eine klassische Schulung und die persönliche Betreuung durch einen Trainer vor Ort bevorzugen, bieten wir Dynamics 365 Präsenz-Schulungen an. Um einen bestmöglichen Erfolg zu gewährleisten, werden diese Schulungen immer von Projektberatern mit langjähriger Projekterfahrung durchgeführt. Ab 5 Schulungsteilnehmern stehen Ihnen in der Regel sogar 2 Trainer zur Verfügung. Unsere Dynamics 365 Spezialisten vermitteln ihr Wissen u.a. anhand von Fallbeispielen, Erfahrungsberichten und Best Practices.
Dynamics 365 for Sales: Vertriebsprozesse & Vertriebssteuerung
Im Rahmen dieser Schulung erhalten Ihre Anwender an zwei aufeinander folgenden Schulungstagen zuerst eine Einführung in die grundsätzliche Bedienung von Dynamics 365:

  • Einführung in Microsoft Dynamics 365 CRM
  • Allgemeine Navigation, Benutzeroberflächen und Ansichten
  • Stammdatenmanagement: Anlegen und Verwalten von Firmen & Kontakten
  • Aktivitätenmanagement: Aktivitäten sinnvoll anlegen und verknüpfen

Der nächste Themenblock widmet sich ausführlich dem Vertriebsprozess:

  • Anlegen und qualifizieren von Leads
  • Vom Lead zur Verkaufschance – Unterstützt durch den Geschäftsprozessfluss
  • Angebote und Aufträge erstellen und bearbeiten

An Tag zwei steht, nach einer kurzen Wiederholung des Vortages, die Vertriebssteuerung im Mittelpunkt:

  • Erstellen und arbeiten mit persönlichen Dashboards und Diagrammen
  • Verfügbare Berichte, Arbeiten mit dem Berichts-Assistenten, dynamischer Excel Export
  • Ziele definieren, konfigurieren und nutzen

Eine Zusammenfassung des Erlernten und Übungen runden die beiden Trainingstage ab
Dynamics 365: Administration & Anpassung
An zwei aufeinander folgenden Schulungstagen behandeln wir folgende Themen:

  • Unternehmens- und Systembereiche verwalten
  • IT Begriffe und ihre Bedeutung für das Customizing
  • Lösungskonzept verstehen
  • Entitäten erstellen und anpassen
  • Beziehungskonzept verstehen und anwenden
  • Felder anlegen und verwalten
  • Formulare anpassen und verwalten
  • Übungen zum Erlernten

Tag zwei widmet sich, nach einer kurzen Wiederholung des ersten Tages, folgenden Themen:

  • Globale Ansichten erstellen und verwalten
  • Sicherheitskonzept verstehen und anwenden
  • Erstellen und einbinden von Diagrammen und Dashboards
  • Modellieren von Geschäftsprozessflüssen
  • Erstellen von Automatisierungen (Workflows)
  • Einrichten des Beziehungsassistenten
  • Abschließende Übung

Kommende Termine:

MÄRZ 2019
26/27
Dynamics 365: Administration & Anpassung
Anmeldung zur Präsenzschulung in Saarbrücken
MAI 2019
07/08
Dynamics 365: Administration & Anpassung
Anmeldung zur Präsenzschulung in München (Microsoft-Zentrale)
JUNI 2019
25/26
Dynamics 365: „Vertriebssteuerung mit Dynamics 365 CRM“
Anmeldung zur Präsenzschulung in Saarbrücken