Dynamics 365 CRM Präsenz-Schulungen

Dynamics 365 Präsenz-Schulungen

OnDemand4U Dynamics 365 CRM Präsenz-Schulungen

Für alle, die eine klassische Schulung und die persönliche Betreuung durch einen Trainer vor Ort bevorzugen, bieten wir Dynamics 365 Präsenz-Schulungen an. Um einen bestmöglichen Erfolg zu gewährleisten, werden diese Schulungen immer von Projektberatern mit langjähriger Projekterfahrung durchgeführt. Ab 5 Schulungsteilnehmern stehen Ihnen in der Regel sogar 2 Trainer zur Verfügung. Unsere Dynamics 365 Spezialisten vermitteln ihr Wissen u.a. anhand von Fallbeispielen, Erfahrungsberichten sowie Best Practices.

Dynamics 365 for Sales: Vertriebsprozesse & Vertriebssteuerung

Im Rahmen dieser Dynamics CRM Schulung erhalten Ihre Anwender an zwei aufeinander folgenden Schulungstagen zuerst eine Einführung in die grundsätzliche Bedienung von Dynamics 365:

  • Einführung in Microsoft Dynamics 365 CRM
  • Allgemeine Navigation, Benutzeroberflächen und Ansichten
  • Stammdatenmanagement: Anlegen und Verwalten von Firmen & Kontakten
  • Aktivitätenmanagement: Aktivitäten sinnvoll anlegen und verknüpfen

Der nächste Themenblock widmet sich ausführlich dem Vertriebsprozess:

  • Anlegen und Qualifizieren von Leads
  • Vom Lead zur Verkaufschance – Unterstützt durch den Geschäftsprozessfluss
  • Angebote und Aufträge erstellen und bearbeiten

An Tag zwei steht, nach einer kurzen Wiederholung des Vortages, die Vertriebssteuerung im Mittelpunkt:

  • Erstellen und Arbeiten mit persönlichen Dashboards und Diagrammen
  • Verfügbare Berichte, Arbeiten mit dem Berichts-Assistenten, dynamischer Excel Export
  • Ziele definieren, konfigurieren und nutzen

Eine Zusammenfassung des Erlernten und Übungen runden die beiden Trainingstage ab.
 

Dynamics 365: Administration & Anpassung

An zwei aufeinander folgenden Schulungstagen behandeln wir zuerst folgende Themen:

  • Unternehmens- und Systembereiche verwalten
  • IT Begriffe und ihre Bedeutung für das Customizing
  • Lösungskonzept verstehen
  • Entitäten erstellen und anpassen
  • Beziehungskonzept verstehen und anwenden
  • Felder anlegen und verwalten
  • Formulare anpassen und verwalten
  • Übungen zum Erlernten

Tag zwei widmet sich, nach einer kurzen Wiederholung des ersten Tages, folgenden Themen:

  • Globale Ansichten erstellen und verwalten
  • Sicherheitskonzept verstehen und anwenden
  • Erstellen und Einbinden von Diagrammen und Dashboards
  • Modellieren von Geschäftsprozessflüssen
  • Erstellen von Automatisierungen (Workflows)
  • Einrichten des Beziehungsassistenten
  • Abschließende Übung

 

Anmeldung zur Präsenz-Schulung

Mit der Anmeldung stimme ich zu, zukünftig Informationen und Einladungen zum Zweck der Anmeldung und Organisation von Veranstaltungen und Webinaren per E-Mail zu erhalten.
Mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten durch die OnDemand4U GmbH zu den oben genannten Zwecken bin ich einverstanden. Diese Einwilligung(en) kann ich jederzeit für die Zukunft mit einer Nachricht an sales(at)ondemand4u.com widerrufen.