Dynamics 365 Online-Schulungen

Dynamics 365 Online-Schulungen

Dynamics 365 Online-Schulungen – Eine clevere Investition!

Egal, ob Sie gerade erst beginnen, sich mit Dynamics 365 CRM vertraut zu machen oder Sie bereits ein alter Hase sind, der seine Kenntnisse kurz auffrischen möchte: In unseren Dynamics 365 Online-Schulungen bieten wir Ihnen viele Möglichkeiten, Ihr Wissen zu vertiefen und genau das Fachwissen zu erwerben, um von Ihrem CRM-System bestmöglich zu profitieren.
Unsere preislich attraktiven Dynamics 365 Online-Schulungen (z.T. bereits ab 60 € pro Person und Schulungseinheit) sind in kleine Einheiten von 90 bis 180 Minuten unterteilt. Sie beinhalten sowohl praktische Übungen als auch Fragerunden.
Online-Trainings bieten wir sowohl für Anwender als auch Administratoren an.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Online-Schulungen.
 
Sie können aus folgenden Schulungsmodulen wählen:

Dynamics 365 Online-Schulungen für Anwender

CRM-Basisfunktionen
Im Rahmen dieser Online-Schulung erhalten Ihre Anwender jeden Dienstag von 9:00-11:30 Uhr eine Einführung in die grundsätzliche Bedienung von Dynamics 365.
 
CRM-Verkaufsprozess – Vom Lead zur Rechnung
Dynamics 365 bietet einen komplett vorgedachten Prozess vom Erstkontakt bis zur Rechnungsstellung. Mittwochs von 9:00-11:30 Uhr lernen die Schulungsteilnehmer diesen Prozess anhand praktischer Übungen selbst durchzuführen.
 
CRM-Marketing – Alle im Salesmodul enthaltenen Marketingfunktionen
Bereits das Salesmodul enthält eine Fülle von äußerst nützlichen Marketingfunktionen. Jeden Donnerstag erfahren Sie von 13:00-15:30 Uhr, wie Sie diese optimal nutzen.
 
CRM-Auswertung und Reporting 
Wie Sie Daten nicht nur erfassen, sondern diese auch nutzbar machen, zeigen wir Ihnen jeden Mittwoch von 13:00-15:30 Uhr.
 
CRM-Produkt- und Preisverwaltung
Wie Sie den in Dynamics 365 CRM enthaltenen Produktkatalog nutzen und Produkte und Preise richtig anlegen, zeigen wir immer montags von 13 bis 16 Uhr.

Anmeldeformular und detaillierte Informationen zu den CRM Online-Trainings für Anwender finden Sie hier.

 

Dynamics 365 Online-Schulungen für Administratoren

CRM-Grundlagen Systemanpassung 
Diese Online-Schulung ist der Einstieg in die Systemanpassung und findet jeden Donnerstag von 9:00-11:30 Uhr statt. Für die Grundlagenschulung Systemanapassung sollte Ihnen Ihr CRM-System aus Anwendersicht bereits bestens vertraut sein.
 
CRM-Systemanpassungen I
Im Rahmen unserer Administrator-Schulung Systemanpassungen I erlernen Sie jeden Freitag von 9:00-12:00 Uhr, wie Sie u.a. Lösungen, Entitäten, Felder, Formular u.v.m. erstellen und verwalten.
 

CRM-Systemanpassungen II
Im Rahmen unserer Administrator-Schulung Systemanpassungen II erlernen Sie jeden Montag von 9:00-12:00 Uhr Beziehungen zu erstellen.
Des Weiteren lernen Sie die Konfiguration von Dashboards und Charts sowie von Workflows und Geschäftsprozessflüssen kennen.
 
CRM-Systemanpassung für Fortgeschrittene
Dieser Aufbaukurs für Fortgeschrittene macht Sie mit der Konfiguration von Beziehungen vertraut. Zudem lernen Sie jeden Dienstag von 13:00–15:30 Uhr erweiterte Anpassungsmöglichkeiten für Felder und Formulare kennen.

Anmeldeformular und detaillierte Informationen zu den CRM Online-Trainings für Administratoren finden Sie hier.