Dynamics 365 Online-Schulungen

Dynamics 365 Online-Schulungen

Dynamics 365 Online-Schulungen – Eine clevere Investition!

Egal, ob Sie gerade erst beginnen, sich mit Dynamics 365 CRM vertraut zu machen oder Sie bereits ein alter Hase sind, der seine Kenntnisse kurz auffrischen möchte: In unseren Dynamics 365 Online-Schulungen bietet wir Ihnen viele Möglichkeiten, Ihr Wissen zu vertiefen und genau das Fachwissen zu erwerben, um von Ihrem CRM-System bestmöglich zu profitieren.
Unsere preislich attraktiven Dynamics 365 Online-Schulungen (z.T. bereits ab 60 € pro Person und Schulungseinheit) sind in kleine Einheiten von 90 bis 180 Minuten unterteilt. Sie beinhalten sowohl praktische Übungen als auch Fragerunden.
Online-Trainings bieten wir sowohl für Anwender als auch Administratoren an.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Online-Schulungen.
 
Sie können aus folgenden Schulungsmodulen wählen:

Dynamics 365 Online-Schulungen für Anwender

CRM-Basisfunktionen
Im Rahmen dieser Online-Schulung erhalten Ihre Anwender jeden Dienstag von 9:00-11:30 Uhr eine Einführung in die grundsätzliche Bedienung von Dynamics 365.
 
CRM-Verkaufsprozess – Vom Lead zur Rechnung
Dynamics 365 bietet einen komplett vorgedachten Prozess vom Erstkontakt bis zur Rechnungsstellung. Mittwochs von 9:00-11:30 Uhr lernen die Schulungsteilnehmer diesen Prozess anhand praktischer Übungen selbst durchzuführen.
 
CRM-Marketing – Alle im Salesmodul enthaltenen Marketingfunktionen
Bereits das Salesmodul enthält eine Fülle von äußerst nützlichen Marketingfunktionen. Jeden Donnerstag erfahren Sie von 13:00-15:30 Uhr, wie Sie diese optimal nutzen.
 
CRM-Auswertung und Reporting 
Wie Sie Daten nicht nur erfassen, sondern diese auch nutzbar machen, zeigen wir Ihnen jeden Mittwoch von 13:00-15:30 Uhr.
Anmeldeformular und detaillierte Informationen zu den CRM Online-Trainings für Anwender finden Sie hier.

 

Dynamics 365 Online-Schulungen für Administratoren

CRM-Grundlagen Systemanpassung 
Diese Online-Schulung ist der Einstieg in die Systemanpassung und findet jeden Donnerstag von 9:00-11:30 Uhr statt. Für die Grundlagenschulung Systemanapassung sollte Ihnen Ihr CRM-System aus Anwendersicht bereits bestens vertraut sein.
 
CRM-Systemanpassungen I
Im Rahmen unserer Administrator-Schulung Systemanpassungen I erlernen Sie jeden Freitag von 9:00-12:00 Uhr, wie Sie u.a. Lösungen, Entitäten, Felder, Formular u.v.m. erstellen und verwalten.
 

CRM-Systemanpassungen II
Im Rahmen unserer Administrator-Schulung Systemanpassungen II erlernen Sie jeden Montag von 9:00-12:00 Uhr Beziehungen zu erstellen.
Des Weiteren lernen Sie die Konfiguration von Dashboards und Charts sowie von Workflows und Geschäftsprozessflüssen kennen.
 
CRM-Systemanpassung für Fortgeschrittene
Dieser Aufbaukurs für Fortgeschrittene macht Sie mit der Konfiguration von Beziehungen vertraut. Zudem lernen Sie jeden Dienstag von 13:00–15:30 Uhr erweiterte Anpassungsmöglichkeiten für Felder und Formulare kennen.

Anmeldeformular und detaillierte Informationen zu den CRM Online-Trainings für Administratoren finden Sie hier.