Dynamics 365 Sales (CRM)

Dynamics 365 for SalesSchnellere Abschlüsse und mehr Umsatz mit Dynamics 365 Sales

Ihr Vertriebsteam muss sich auf ein verändertes Kaufverhalten einstellen. Kunden haben durchschnittlich bereits 57 Prozent des Kaufzyklus durchlaufen, bevor sie sich an Ihren Vertrieb wenden.

Microsoft Dynamics 365 Sales (ehem. Microsoft CRM Online) gibt Ihren Vertriebsmitarbeitern die passenden Informationen, Hinweise und Werkzeuge an die Hand, um dem neuen Kundenverhalten begegnen zu können. Durch die intuitive Bedienung ermöglichen Ihnen die Vertriebsfunktionen in Microsoft Dynamics 365 Sales sich ganz auf den Kunden oder Interessenten zu konzentrieren. So verbessern Sie nicht nur die Kundenansprache in Marketing, Vertrieb und Service, sondern schaffen zudem langfristige Kundenbeziehungen. Das Resultat sind schnellere Abschlüsse und mehr Umsatz.

 

Steigern Sie die Produktivität

Das nahtlos in Outlook integrierte Microsoft Dynamics 365 CRM versorgt Ihre Vertriebsmitarbeiter mit kontextabhängigen Empfehlungen über vergangene sowie geplante Kundeninteraktionen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service.

Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile durch Echtzeitinformationen über Kunden und Mitbewerber. Überdies unterstützen Sie dabei Vertriebsberichte, interaktive Diagramme und Dashboards.

Agieren Sie als Team und nutzen Sie die Funktionen aus Office 365 für Dokumentenverwaltung, gleichzeitige Dokumentenbearbeitung sowie Datenaustausch. Über Yammer teilen Sie Neuigkeiten und Ideen zu Kunden und mittels Microsoft Teams und seinen Funktionen für Chat, Telefon-, Video- und Onlinekonferenzen ist es ein Leichtes, an die benötigten Informationen zu gelangen.

Des Weiteren ermöglicht Microsoft Dynamics 365 das Arbeiten auf Tablet-PCs und Smartphones.
Mittels Sprachbefehlen erstellen Sie Datensätze, planen Besprechungen oder suchen nach Informationen – überall und jederzeit.

 

Die Vorteile von Dynamics 365 Sales im Überblick: 

  • Alle Aktivitäten wie Telefonanrufe oder Termine in Bezug auf einen Kunden oder eine Verkaufschance an einem einzigen Speicherort.
  • Automatische Erinnerungen und Vorschläge bezüglich Veraufschancen oder Termine durch den Beziehungs-Assistenten.
  • Geleitete Geschäftsprozesse zeigen Ihnen, welchen Schritt Sie als nächstes ausführen müssen, um schneller zum Abschluss zu kommen.
  • Geschäftsprozesse können den Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.
  • Dynamics 365 Sales ist eng mit Office 365 verzahnt und erleichtert somit das Arbeiten im CRM-System erheblich:
    • Mit SharePoint sorgen Sie für eine strukturierte Datenablage, speichern und organisieren Ihre Dokumente an einem zentralen Ort, auf den man von überall zugreifen kann.
    • Einfaches Bearbeiten von CRM-Daten ohne zwischen Anwendungen wechseln zu müssen.
  • Zugriff von überall und auf allen Endgeräten (PC, Mac, Tablet oder Smartphone)

 

In diesem Übersichtsvideo sehen Sie die neuen Funktionen, die in der letzten Aktualisierung von Dynamics 365 Sales enthalten sind.

 

 

Mehr Informationen erhalten Sie in unseren regelmäßig stattfindenden Webinaren

 

Übrigens: Ein entscheidendes Kriterium, dass ein CRM-System innerhalb des Unternehmens schnell an Akzeptanz gewinnt, ist die Schulung der Anwender. Je besser Ihre Mitarbeiter Microsoft Dynamics 365 Sales bedienen können, desto schneller nutzen Sie das ganz Potenzial dieser Lösung.