Funktionsvergleich |
|
Online |
On Premise |
Funktionen |
|
|
Navigation – Neue Navigationsleiste und Menüsystem |
✓ |
✓ |
Performance – Schnelleres Laden von Formularen mit Rendering Engine |
✓ |
✓ |
Analysen – Power Query Connector mit schneller CRM-Anbindung |
✓ |
✕ |
Verwaltung |
|
|
Wechseln und Löschen von Instanzen auf CRM Online |
✓ |
✕ |
Verwaltung von CRM Online-Updates (vom Kunden veranlasste Updates) |
✓ |
✕ |
Customizing |
|
|
Logo hinzufügen oder Farbschema via Themen wechseln |
✓ |
✓ |
Definition von Business Rules abhängig von Geschäftsprozessen |
✓ |
✓ |
In Geschäftsprozessen auf eine frühere Phase in einer anderen Entität zurückgehen |
✓ |
✓ |
Regeln zum Anlegen oder Anpassen von CRM Datensätzen durch eingehende Aktivitäten |
✓ |
✓ |
Erweiterungen für berechnete Felder |
✓ |
✓ |
Mobilität |
|
|
Einen Link zu einer Seite von der CRM App für Smartphones oder Tablets per E-Mail versenden |
✓ |
✓ |
Selbe mobile experience für Smartphones und Tablets |
✓ |
✓ |
Modernes User Interface mit neuen Bedienelementen für Smartphones und Tablets |
✓ |
✓ |
Daten nach Excel von Smartphones und Tablets exportieren |
✓ |
✓ |
iFrames und Web-Ressourcen auf Tablets |
✓ |
✓ |
Mobile Geräte mit Intune Device Management verwalten |
✓ |
✓ |
Mobile Apps für Windows 10 und iOS 9 |
✓ |
✓ |
Vorschau von Formularen und Dashboards für mobile Endgeräte vor der Veröffentlichung |
✓ |
✓ |
SharePoint-Dokumente in den CRM-Apps für Smartphones und Tablets lesen |
✓ |
✓ |
Task Flow im CRM für Smartphones und Tablets (Preview Feature) |
✓ |
✕ |
Service |
|
|
Interactive Dashboards und Formulare für die Service-Abteilung anpassen |
✓ |
✓ |
Prioritäten für Auslastung über neue interactive Dashboards und Formulare setzen |
✓ |
✓ |
Reduzieren der Bearbeitungszeit von Anfragen durch neue, angereicherte Wissensdatenbankartikel |
✓ |
✓ |
Wissensartikel mit Parature teilen |
✓ |
✕ |
Erhebungen, um Rückmeldungen von Kunden zu erfragen |
✓ |
✕ |
Neues, verbessertes Unified Service Desk |
✓ |
✓ |
SDK |
|
|
Tracking API anpassen |
✓ |
✓ |
Control.getShowTime Methode für Date Controls |
✓ |
✓ |
Form Script zur Unterstützung der neuen Wissensmanagement Integration |
✓ |
✕ |
Vereinfachte Integration von CRM mit externen Datenquellen |
✓ |
✓ |
Office-Integration |
|
|
E-Mail – Dynamics CRM App für Outlook für Exchange Online |
✓ |
✕ |
E-Mail – Dynamics CRM App für Outlook für Exchange On Premise |
✕ |
✕ |
E-Mail – Dynamics CRM Outlook Client für Exchange Online |
✓ |
✓ |
E-Mail – Dynamics CRM Outlook Client für Exchange On Premise |
✓ |
✓ |
E-Mail – Überwachung der Mailbox Health durch das verbesserte Serverseitige Synchronisations-Performance Dashboard |
✓ |
✓ |
E-Mail – Serverseitiger Synchronisationstest mit Exchange on-premises und Installationshandbuch |
✓ |
✕ |
E-Mail – Serverseitige Synchronisation – Verbindung von CRM mit Exchange On Premise |
✓ |
✓ |
E-Mail – Serverseitige Synchronisation – Verbindung von CRM mit Exchange Online |
✓ |
✕ |
E-Mail – Exchange E-Mail-Aktivitäten automatisch mit Ordner-Synchronisation nachverfolgen |
✓ |
✓ |
Delve (Exchange Online optional für Anhänge) – SharePoint Online-Lizenz erforderlich |
✓ |
✕ |
Delve (Exchange On Premise) |
✕ |
✕ |
Export nach Excel komplett überarbeitet |
✓ |
✓ |
Immersive Experience mit Excel Online |
✓ |
✕ |
Office 365 Groups mit Exchange Online |
✓ |
✕ |
Office 365 Groups mit Exchange On Premise |
✕ |
✕ |
OneDrive for Business (Online) |
✓ |
✓ |
OneDrive for Business (On Premise) |
✕ |
✕ |
OneNote (Online) |
✓ |
✕ |
OneNote (On Premise) |
✕ |
✕ |
SharePoint Online |
✓ |
✓ |
SharePoint On Premise |
✓ |
✓ |
Teams |
✓ |
✕ |
Excel-Vorlagen |
✓ |
✓ |
Word-Vorlagen |
✓ |
✓ |
Yammer (Online) |
✓ |
✕ |
Yammer (On Premise) |
✕ |
✕ |