Cloud vs. On Premise

Cloud vs. On Premise - die versteckten Kosten


Funktionsvergleich
Online On Premise
Funktionen
Navigation – Neue Navigationsleiste und Menüsystem
Performance – Schnelleres Laden von Formularen mit Rendering Engine
Analysen – Power Query Connector mit schneller CRM-Anbindung
Verwaltung
Wechseln und Löschen von Instanzen auf CRM Online
Verwaltung von CRM Online-Updates (vom Kunden veranlasste Updates)
Customizing
Logo hinzufügen oder Farbschema via Themen wechseln
Definition von Business Rules abhängig von Geschäftsprozessen
In Geschäftsprozessen auf eine frühere Phase in einer anderen Entität zurückgehen
Regeln zum Anlegen oder Anpassen von CRM Datensätzen durch eingehende Aktivitäten
Erweiterungen für berechnete Felder
Mobilität
Einen Link zu einer Seite von der CRM App für Smartphones oder Tablets per E-Mail versenden
Selbe mobile experience für Smartphones und Tablets
Modernes User Interface mit neuen Bedienelementen für Smartphones und Tablets
Daten nach Excel von Smartphones und Tablets exportieren
iFrames und Web-Ressourcen auf Tablets
Mobile Geräte mit Intune Device Management verwalten
Mobile Apps für Windows 10 und iOS 9
Vorschau von Formularen und Dashboards für mobile Endgeräte vor der Veröffentlichung
SharePoint-Dokumente in den CRM-Apps für Smartphones und Tablets lesen
Task Flow im CRM für Smartphones und Tablets (Preview Feature)
Service
Interactive Dashboards und Formulare für die Service-Abteilung anpassen
Prioritäten für Auslastung über neue interactive Dashboards und Formulare setzen
Reduzieren der Bearbeitungszeit von Anfragen durch neue, angereicherte Wissensdatenbankartikel
Wissensartikel mit Parature teilen
Erhebungen, um Rückmeldungen von Kunden zu erfragen
Neues, verbessertes Unified Service Desk
SDK
Tracking API anpassen
Control.getShowTime Methode für Date Controls
Form Script zur Unterstützung der neuen Wissensmanagement Integration
Vereinfachte Integration von CRM mit externen Datenquellen
Office-Integration
E-Mail – Dynamics CRM App für Outlook für Exchange Online
E-Mail – Dynamics CRM App für Outlook für Exchange On Premise
E-Mail – Dynamics CRM Outlook Client für Exchange Online
E-Mail – Dynamics CRM Outlook Client für Exchange On Premise
E-Mail – Überwachung der Mailbox Health durch das verbesserte Serverseitige Synchronisations-Performance Dashboard
E-Mail – Serverseitiger Synchronisationstest mit Exchange on-premises und Installationshandbuch
E-Mail – Serverseitige Synchronisation – Verbindung von CRM mit Exchange On Premise
E-Mail – Serverseitige Synchronisation – Verbindung von CRM mit Exchange Online
E-Mail – Exchange E-Mail-Aktivitäten automatisch mit Ordner-Synchronisation nachverfolgen
Delve (Exchange Online optional für Anhänge) – SharePoint Online-Lizenz erforderlich
Delve (Exchange On Premise)
Export nach Excel komplett überarbeitet
Immersive Experience mit Excel Online
Office 365 Groups mit Exchange Online
Office 365 Groups mit Exchange On Premise
OneDrive for Business (Online)
OneDrive for Business (On Premise)
OneNote (Online)
OneNote (On Premise)
SharePoint Online
SharePoint On Premise
Teams
Excel-Vorlagen
Word-Vorlagen
Yammer (Online)
Yammer (On Premise)